FAQ

基本的には申込期限を設定しておりません。ツアー出発日の前日であっても可能な場合はございますが、スタッフがお申込みのメールを確認できないこともあります（ご希望ツアー日までにお返事が間に合わない場合はご了承くださ）ので、早めのお申し込みをおすすめいたします。又、お申込み可能のお返事後であっても、ご予約完了までのお手続きにお時間がかかる場合は、受付を終了させていただくこともございます。
特に特定日や、日本語ガイドをご希望される場合は、お早めにお願いいたします。

ツアー日が近いお客様は、ご予約完了までのお手続きをお急ぎいただくことになりますので、ご協力をお願いいたします。

まずはご希望のお日にち（第一希望・第二希望）でお申込みフォームをお送りください。その日程でお申込みが可能かをお知らせいたします。ご希望日が不可の場合は、前後の日程で可能な日をご案内いたします。

申し訳ございません。各ツアーページ内にある申込フォームからのみ可能、その他の方法では受付しておりません。

申込フォームをお送りいただいた際、自動返信メールが送られます。自動返信メールが届いていない場合は、何らかのエラーかお客様のお知らせいただいたメールアドレスにお間違えや、着信拒否などの設定がされている場合がございます。又、迷惑メール等に入ってしまうこともありますので、ご確認ください。その上でお手数ですが再度申込フォームをお送りください。
自返信メールは届いたものの、【申込内容書】が3日以内に届かない場合も、お手数ですが再度申込フォームをお送りくださるか、こちらへお問合せください。

ご予約の完了は国際線を手配済み後にお願いすることになります。
ツアーの申し込みが可能かを確認されるためであれば、申込フォームを事前にお送りください。

お客様よりご予約フォームをお送りいただいた後、RAtripよりお客様のメール宛てに【ご予約内容確認メール】を3日以内にお送りします。RAtripが送信した時点でご予約確定となります。万が一、何らかの理由でお客様に【ご予約内容確認メール】が届いていなかった場合でもご予約が確定となっている可能性がありますので、 3日以内に【ご予約内容確認メール】が届かない場合は必ずお知らせください。